sobre mí
Me llamo Luis Felipe Viveros Bedoya
Soy especialista en TI autónomo con base en Galicia, España. Me dedico al soporte técnico, la administración de sistemas Linux, la automatización con bash y Ansible y el desarrollo web. Trabajo en remoto con clientes dentro y fuera de España.
Base en Galicia, España
Bilingüe castellano / inglés
Trato directo, sin intermediarios
Mi perfil profesional
Soporte técnico
Atiendo incidencias de principio a fin: reproducir el problema, encontrar la causa, aplicar la solución y explicarla en un lenguaje que el cliente entienda.
Administración de sistemas Linux
Configuro, aseguro y mantengo servidores Linux: accesos, servicios, certificados y copias de seguridad comprobadas.
Automatización con bash y Ansible
Escribo scripts y playbooks para que las tareas repetitivas se ejecuten siempre igual y dejen constancia de lo que han hecho.
Desarrollo web
Desarrollo y mantengo sitios web, tanto proyectos nuevos como sitios heredados que necesitan orden y actualizaciones.
cliente de referencia
Más de tres años trabajando con DreamHost, LLC
Desde hace más de tres años colaboro con DreamHost, LLC, una empresa del sector del hosting internacional. Es la relación profesional que más ha marcado mi forma de trabajar: entornos en producción, usuarios reales esperando una respuesta y la obligación de explicar bien lo que ocurre.
No puedo entrar en los detalles del acuerdo ni en información concreta de los clientes atendidos, pero sí en el método: verificar antes de actuar, dejar constancia escrita de cada intervención y tratar cada incidencia como si el servicio de alguien dependiera de ella, porque normalmente es así.
Mi forma de trabajar
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01
Hablas conmigo directamente, sin intermediarios ni departamentos que se pasan el caso entre sí.
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02
Trabajo desde Galicia en remoto, lo que me permite atender proyectos dentro y fuera de España sin cambiar la forma de trabajar.
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03
Atiendo y documento en castellano y en inglés, algo habitual cuando el equipo técnico y el cliente final no comparten idioma.
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04
Dejo por escrito qué se ha hecho y por qué, para que el conocimiento se quede en tu proyecto y no solo en mi cabeza.