Cinco servicios, cada uno pensado para un tipo de cliente concreto

Para empresas de hosting e infraestructura y agencias web

Atiendo incidencias que llegan con poco contexto y hay que ordenar: un sitio que no responde, un correo que no sale, un panel que devuelve un error genérico. Trabajo con el mismo método que uso a diario en el sector del hosting internacional: reproducir, revisar registros y confirmar la causa antes de proponer el cambio.

• —Diagnóstico de incidencias en servicios web, correo, DNS y certificados.
• —Comunicación con el cliente final en castellano o en inglés, sin tecnicismos innecesarios.
• —Informe escrito de qué ocurría y qué se hizo, reutilizable por tu equipo.

Para empresas tecnológicas y pymes con presencia web propia

Me ocupo de los servidores que sostienen tu actividad: configuración, actualizaciones, permisos y copias de seguridad comprobadas. El objetivo no es añadir capas, sino que el sistema haga lo que tiene que hacer y nada más.

• —Endurecimiento del sistema: usuarios, accesos SSH, cortafuegos y servicios expuestos.
• —Certificados TLS, renovaciones automáticas y revisión de configuración del servidor web.
• —Copias de seguridad con restauración probada, no solo programada.

Para empresas que buscan estabilidad operativa y menos tareas manuales

Todo lo que se repite a mano acaba fallando algún día. Convierto esas rutinas en scripts de bash y playbooks de Ansible legibles, con registro de lo que hacen, para que cualquier persona de tu equipo pueda ejecutarlos y entenderlos.

• —Playbooks de Ansible para configurar servidores nuevos de forma idéntica y repetible.
• —Scripts de bash para despliegues, limpiezas periódicas y comprobaciones de estado.
• —Documentación breve de cada automatización: qué ejecuta, cuándo y qué registra.

Para pymes, proyectos de ecommerce y agencias sin equipo técnico propio

Desarrollo sitios nuevos y me hago cargo de los que ya existen, incluidos los que han pasado por varias manos. Reviso el estado real del proyecto antes de tocar nada y priorizo lo que afecta a quien lo usa.

• —Desarrollo de sitios corporativos y de páginas de venta, con carga rápida y buen comportamiento en móvil.
• —Mantenimiento: actualizaciones, corrección de fallos y revisión periódica del rendimiento.
• —Acompañamiento a agencias como perfil técnico externo, sin aparecer ante su cliente final si así lo prefieren.

Para entidades del tercer sector y clientes recurrentes

Un número de horas acordado cada mes para lo que vaya surgiendo: revisiones, cambios pequeños e incidencias. La ventaja es la continuidad, porque no hay que explicar la infraestructura desde cero cada vez.

• —Bolsa de horas mensual con prioridad de respuesta acordada por escrito.
• —Revisión periódica de servidores, copias de seguridad y actualizaciones pendientes.
• —Condiciones adaptadas a entidades sin ánimo de lucro con presupuesto ajustado.